1. Informations légales

Le site https://melastucesbienetre.com est édité par :
Mélanie THIZY, auto-entrepreneuse,
Numéro SIRET : 912 372 794 00020
Adresse e-mail : contact@melastucesbienetre.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de produits ou services proposés sur le site melastucesbienetre.com à ses clients.

3. Produits et services

Les produits et services vendus sont décrits aussi précisément que possible. Les photographies et descriptions ne sont pas contractuelles.
Ils peuvent comprendre notamment : des ebooks, des conseils bien-être, des documents numériques, ou autres prestations.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
En tant qu’auto-entrepreneuse non soumise à la TVA, la mention suivante s’applique :

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Le site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande. Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas d'erreur de sa part.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la page de commande (ex : carte bancaire, PayPal, etc.).

7. Livraison

Les produits numériques sont livrés par téléchargement ou par e-mail après confirmation de paiement.
Aucun envoi physique n’est effectué, sauf mention contraire.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel (ebooks, etc.) lorsque l’exécution a commencé avec l'accord préalable du client.
En achetant un produit numérique, le client accepte expressément de renoncer à son droit de rétractation.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus vendus ou diffusés sur le site (textes, images, fichiers, vidéos, etc.) sont la propriété de l’éditrice du site.
Ils ne peuvent être copiés, reproduits ou partagés sans autorisation préalable écrite.

10. Responsabilité

L’éditrice ne peut être tenue responsable des dommages liés à l’usage des produits ou services proposés, notamment en cas de mauvaise utilisation.
Les conseils proposés ne remplacent en aucun cas un avis médical ou professionnel adapté.

11. Données personnelles

Les informations recueillies lors des commandes sont utilisées uniquement à des fins de gestion et de relation client.
Le client peut consulter la politique de confidentialité pour en savoir plus.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Lyon.

✉️ Contact

Pour toute question, merci de nous contacter à contact@melastucesbienetre.com

Conditions générales de vente